- Главная
- Обмен и возврат
Обмен и возврат
Согласно статье 25 ФЗ "О защите прав потребителей" Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если он Вам не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 14 дней. У товара должны сохраниться потребительские свойства, ярлыки и упаковка.
-
Возврат в Москве
Вы можете вернуть товар надлежащего качества при условии, если:
- сохранён товарный вид изделия, ярлыки и оригинальная упаковка;
- с момента покупки прошло не более 14 календарных дней, не считая дня совершения покупки. Возврат товара осуществляется по адресу:
Московская область, Ленинский р-н, деревня Ближние Прудищи, владение 1, строение 1; ТЦ Формула Х, магазин №20.
-
Возврат из других городов
Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней после получения посылки от транспортной компании. Моментом получения посылки считается день, когда Вы фактически забрали товар из пункта выдачи или у курьера.
- к возврату подлежат товары в том состоянии, в котором они были получены: без следов носки, с заводскими бирками и в оригинальной упаковке;
- расходы, связанные с обменом и возвратом товара надлежащего качества, оплачивает покупатель;
- возврат денежных средств осуществляется аналогичным способом, которым производилась оплата;
- возврат товара осуществляется только по адресу магазина.
Внимание! Отправка возвратов в почтовые отделения, пункты выдачи транспортных компаний и иные места помимо магазина не допускается. В случае отправки все транспортные расходы, связанные с доставкой возврата в магазин, осуществляются за счёт отправителя.
